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Confluence Licensing and Purchasing

Our FAQ contains the most frequently asked questions relating to our licensing and pricing. Of course, if you would like to talk to us directly, please contact our Customer Advocate Team.

Cloud Subscriptions

1. Where can I sign up for an evaluation?

Atlassian Cloud can be evaluated for free, please visit Try Atlassian Cloud to start an evaluation.

Already using Atlassian Cloud? Site Administrators can navigate to the System Administration section of your Cloud site through the menu and add or remove applications and/or add-ons as needed.

Please note: Removing applications or add-ons takes effect immediately and no credit or refund will be offered for removing applications or add-ons early.

2. What does a Confluence Cloud subscription cost?

We offer a la carte pricing for Atlassian Cloud. Your subscription starts with Jira Core, Jira Software, Jira Service Desk, and/or Confluence as its foundation. From there, you can choose from available add-ons (e.g. Zephyr for Jira Software) and additional applications.

Our monthly pricing is progressive, meaning that we offer volume discounts as you add more users. Each users' unit price is based on the pricing rate in which the user falls.

Monthly Pricing:
 
Number of Users Price Per Month
Jusqu'à 10 utilisateurs
(1 à 10 utilisateurs)*
$10 Flat
Pour plus de 10 utilisateurs
(11 à 100 utilisateurs)
$5.00/User
Pour les 150 prochains utilisateurs
(101 à 250 utilisateurs)
$3.50/User
Pour chaque agent supplémentaire
(251 à 5 000 utilisateurs)
1,10 $/utilisateur

 

Annual Pricing:

Tier utilisateur annuel Tarif annuel
1 - 10 Users 100 $ 
11 - 15 Users 750 $
16 - 25 Users 1 250 $
26 - 50 Users 2 500 $
51 - 100 Users 5 000 $
101 - 200 Users 8 500 $
201 - 300 Users 10 800 $
301 - 400 Users 11 900 $
401 - 500 Users 13 000 $
501 - 600 Users 14 100 $
601 - 800 Users 16 300 $
801 - 1,000 Users 18 500 $
1,001 - 1,200 Users 20 700 $
1,201 - 1,400 Users 22 900 $
1,401 - 1,600 Users 25 100 $
1,601 - 1,800 Users 27 300 $
1,801 - 2,000 Users 29 500 $
2,001 - 2,250 Users 32 250 $
2,251 - 2,500 Users 35 000 $
2,501 - 2,750 Users 37 750 $
2,751 - 3,000 Users 40 500 $
3,001 - 3,250 Users 43 250 $
3,251 - 3,500 Users 46 000 $
3,501 - 3,750 Users 48 750 $
3,751 - 4,000 Users 51 500 $
4,001 - 4,250 Users 54 250 $
4,251 - 4,500 Users 57 000 $
4,501 - 4,750 Users 59 750 $
4,751 - 5,000 Users 62 500 $

* Tous les prix sont exprimés en USD

Pourquoi cette hausse de prix massive lorsque vous passez de 10 à 11 utilisateurs ? Nos licences pour 10 utilisateurs offrent des tarifs de lancement pour les petites équipes. Si vous disposez de plus de 10 utilisateurs (ou de plus de 3 agents Jira Service Desk), les tarifs normaux s'appliquent.

3. How can I purchase or request a quote for Atlassian Cloud?

L'abonnement mensuel peut uniquement être réglé par carte de crédit ou à l'aide du compte PayPal associé.

To request a quote for the annual payment option, please Contact Us with your Atlassian Cloud url.

4. What is the minimum term of service?

The minimum term of service is one month. You can choose to renew on a month by month basis, or you can purchase a year in advance.

5. What payment options are available?

Mensuel : les abonnements mensuels sont limités au paiement par carte de crédit ou compte PayPal. Pour mettre à jour les détails de la carte de crédit ou du compte PayPal, veuillez consulter la FAQ intitulée Comment mettre à jour la carte de crédit ou le compte PayPal enregistré(e) dans les systèmes ?.

Annual: this payment option can be paid via credit card, mailed check or bank transfer, complete payment details appear on an official quote. A subscription holder can request a quote from their My Atlassian account.

6. Where can I find the Atlassian Terms of Service?

Please see the Cloud Terms of Service for more information. 

7. I have more questions about Atlassian Cloud.

Great, because we have more answers! Please see our complete Atlassian Cloud FAQ.

Server Licenses

1. What does a new Confluence Server license cost?

We have designed Confluence Server licensing to be simple, upfront and equitable. Your initial purchase entitles you to perpetual use of the software, and includes 12 months of software maintenance – access to new software releases/enhancements, our world-class Support team, critical bug fixes, and security patches – from the date of purchase. While renewing your software maintenance annually is optional, it is strongly encouraged in order to ensure continuous access to all of the benefits listed above. 

  Commercial Academic
1 à 10 utilisateurs (Starter) 10 $ 10 $
11 à 25 utilisateurs 1 900 $ 950 $
26 à 50 utilisateurs 3 500 $ 1 750 $
51 à 100 utilisateurs 6 400 $ 3 200 $
101 à 250 utilisateurs 12 400 $ 6 200 $
251 à 500 utilisateurs 19 300 $ 9 650 $
501 à 2 000 utilisateurs 22 800 $ 11 400 $
2 001 à 10 000 utilisateurs 29 100 $ 14 550 $
10 001 utilisateurs et plus 35 400 $ 17 700 $

* Tous les prix sont exprimés en USD

2. How much is it to renew my Confluence software maintenance?

All server licenses include 12 months of software maintenance – access to new software releases/enhancements, our world-class Support team, critical bug fixes, and security patches. Beyond this initial period, we strongly encourage renewing your software maintenance every 12 months* at our renewal pricing. 

  Commercial Academic
1 à 10 utilisateurs (Starter) 10 $ 10 $
11 à 25 utilisateurs 950 $ 475 $
26 à 50 utilisateurs 1 750 $ 875 $
51 à 100 utilisateurs 3 200 $ 1 600 $
101 à 250 utilisateurs 6 200 $ 3 100 $
251 à 500 utilisateurs 9 650 $ 4 825 $
501 à 2 000 utilisateurs 11 400 $ 5 700 $
2 001 à 10 000 utilisateurs 14 500 $ 7 250 $
10 001 utilisateurs et plus 17 700 $ 8 850 $

* Tous les prix sont exprimés en USD

Atlassian automatically sends a no-obligation quote 90 days before the maintenance is to expire on a license. You can request a quote at any time; see this FAQ for more details. You also have the option to set up auto-renewal through my.atlassian.com.

*Software maintenance renewals commence from the expiration of your active maintenance period, regardless of when the maintenance renewal is purchased. We recommend renewing at least 30 days before expiration to ensure you can upgrade to new releases and get technical assistance at any time.

3. What is software maintenance?

Software maintenance, included in your first year of use*, gives you the following benefits:

  • Security patches
  • Critical bug fixes
  • New features & enhancements
  • Access to Atlassian's world-class Support team for technical troubleshooting
  • Clés de licence* Developer (vous permettant de tester les mises à niveau avant de vous engager !)
  • Possibilité de s'inscrire aux programmes bêta

Afin de maintenir la maintenance logicielle active tout au long de l'année, vous devez acheter une licence annuelle. Consultez les informations ci-dessus pour en savoir plus sur nos conditions de renouvellement de la maintenance logicielle. Nous vous recommandons également de vous assurer que vos processus métier permettent les mises à niveau fréquentes. Ainsi, votre équipe pourra continuer de tirer parti des avantages dont profitent d'autres équipes de classe internationale.

*Remarque : les licences Server Starter 10 utilisateurs ne sont pas éligibles pour les licences Developer hors production ou pour le support technique. 

4. How can I request a quote?

Vous pouvez facilement demander un devis sans obligation ! Envoyez simplement votre demande via notre Atlassian Store. À la dernière étape, cochez « Recevoir un devis », puis cliquez sur Envoyer. Seuls les devis envoyés par notre formulaire en ligne sont considérés comme valides, une capture d'écran du panier n'équivaut pas à un devis.

5. Does my Confluence Server license have to match the Confluence Team Calendars add-on?

Yes, Confluence Team Calendars is an add-on for Confluence whose license type and user count must match that of the Confluence Server license it is being used with. For instance, a 25 User Commercial Confluence Server license will require a 25 User Commercial Confluence Team Calendars license.

6. How do you define a Confluence User?

A user is defined as a unique, named account that has been granted access to an application. Anonymous users may also be granted access and do not count against license totals.

7. How is Confluence Server licensed?

A Confluence Server commercial/academic/starter license entitles you to:

  • Deploy a single instance of Confluence in a production environment on 1 server accessible by the number of users licensed
  • Unlimited pages, spaces and comments
  • Perpetual Confluence use
  • Software maintenance for 12 months - including all updates and online support
  • Application source code (under a developer source license which allows for broad customization)

Licensing fees are quoted per number of 'active users.' An active user in Confluence is by definition any user account in the system with the "Confluence Users" global permission or the "Confluence Administrators" permission, i.e. anyone who can log in. Unlimited 'anonymous users' are permitted on all licenses.

An academic license is available for qualified educational and academic institutions (learn more). Please see our Software License Agreement for more details.

8. What is the cost to upgrade my Confluence Server license to a higher user tier?

You will be pleased to know that you can upgrade Confluence at any time and all data is seamlessly upgraded. Upgrades include 12 months of software maintenance commencing from the date payment is processed. This will override any existing maintenance period. 

Remarque : Les prix ci-dessous* sont valables pour les licences achetées après le 12 octobre 2018. Les tarifs des licences achetées avant le 12 octobre 2018 seront calculés sur la base du prix d'achat initial.

  26 à 50 utilisateurs 51 à 100 utilisateurs 101 à 250 utilisateurs 251 à 500 utilisateurs 501 à 2 000 utilisateurs 2 001 à 10 000 utilisateurs 10 001 utilisateurs et plus
Commercial
From 1-10 Users
Starter License
         Starter Licenses can be upgraded to a higher tier for the price of a new license at the higher tier.
From
11-25 Users to
2 550 $ 5 450 $ 11 450 $ 18 350 $ $21,850 28 150 $ $34,450
From
26-50 Users to
  $4,650 10 650 $ $17,550 21 050 $ $27,350 $33,650
From
51-100 Users to
    $9,200 $16,100 $19,600 22 900 $ 29 200 $
From 101-250*
Users to
       13 100 $ $16,600 22 900 $ 29 200 $
From 251-500
Users to
        $13,150 $19,450 25 750 $
From
501-2000 Users to
          17 700 $ $24,000
From
2001-10,000 Users to
            20 850 $
Academic
From 1-10 Users
Starter License
         Starter Licenses can be upgraded to a higher tier for the price of a new license at the higher tier.
From
11-25 Users to
1 275 $ $2,725 $5,725 9 175 $ 10 925 $ 14 075 $ 17 225 $
From
26-50 Users to
  2 325 $ $5,325 $8,775 10 525 $ 13 675 $ $16,825
From
51-100 Users to
    $4,600 $8,050 9 800 $ $12,950 $16,100
From 101-250*
Users to
      $6,550 8 300 $ 11 450 $ $14,600
From 251-500
Users to
        6 575 $ 9 725 $ 12 875 $
From
501-2000 Users to
          8 850 $ 12 000 $
From
2001-10,000 Users to
            $10,425
  26 à 50 utilisateurs 51 à 100 utilisateurs 101 à 250 utilisateurs 251 à 500 utilisateurs 501 à 2 000 utilisateurs 2 001 à 10 000 utilisateurs 10 001 utilisateurs et plus

* Tous les prix sont exprimés en USD

Note: If you are using Confluence Team Calendars, Confluence Questions, or any other add-on, the add-on licenses must match the user count and type of the parent product. For instance, a 500 User Commercial Confluence Server license will require a 500 User Commercial Confluence Team Calendars license.

Starter licenses (10 Users) cannot be upgraded. If you are using a Starter license and wish to move to a higher user tier, you can purchase a new license for the number of users who will be using Confluence.

If you are currently using another legacy license; not shown in the table above; please Contact Us for assistance.

9. How do I purchase a Server license upgrade?

There are two ways to generate a server license upgrade quote:

My.Atlassian Account

When the license's Billing Contact logs into their My.Atlassian account, they can select the license in question, followed by Upgrade. You'll then be routed to our secure Quote & Order form. You can then select the product(s) you'd like to upgrade, and the User Tier you'd like to move to. When you're finished, click Add To Cart. You can then check out, or save the no-obligation quote for later. 

Atlassian Store

Upgrade quotes can be generated directly from the Atlassian Store. After logging in, you'll see Upgrade at the top of the page. You can then select the product(s) you'd like to upgrade, and the User Tier you'd like to move to. When you're finished, click Add To Cart. You can then check out, or save the no-obligation quote for later. 

Data Center Term Licenses

1. What is Data Center?

Data Center is a deployment option providing high availability and performance at scale for your mission critical Atlassian applications. Our Data Center offering is available for Jira, Confluence, and Bitbucket. See our Data Center information page for more details.

Please also see our Data Center FAQ for common questions.