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Répondez aux besoins de votre entreprise à grande échelle

Jira Service Desk Data Center est une solution auto-gérée qui vous procure haute disponibilité et reprise d'activité. Toutes les requêtes sont désormais résolues.

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Réduisez les temps morts

Évitez les interruptions de service

En cas de pannes matérielles non prévues, le clustering actif-actif garantit l'accès continu.


Faites évoluer la prestation de services

Répondez à la demande accrue en centres de services en augmentant instantanément la capacité. Ajoutez des nœuds à vos clusters sans interruption ni frais de licence supplémentaires.

Profitez de performances à grande échelle

Sécurisez vos données

Sécurisez vos données

Assurez la conformité aux règles informatiques, de sécurité et de confidentialité de votre entreprise en sécurisant vos données derrière le pare-feu.

Pourquoi Data Center ?

Vous avez du mal à convaincre votre équipe (ou votre patron) de passer à Jira Service Desk Data Center ? Téléchargez notre brochure PDF qui décrit tous les avantages.

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Icône présentant une femme arrosant des plantes

Proposez un support plus fiable, plus rapidement

Icône de trousse de secours

Reprise après sinistre

La reprise d'activité vous permet d'assurer la continuité des services grâce à la réplication d'index et à la synchronisation des bases de données.

Icône de base de données

Services stratégiques

Résolvez les requêtes en respectant les SLA convenus par votre entreprise et réduisez votre durée moyenne de résolution.

Icône de pouce levé

Résilience continue

Chaque nœud de votre cluster Data Center augmente la capacité pour les utilisateurs simultanés et assure une expérience utilisateur cohérente pendant les pics de charge.

Icône de blocs empilés

Intégrations et personnalisations

Répondez aux besoins de votre entreprise avec les API et les applications complètes Jira Service Desk Data Center disponibles sur l'Atlassian Marketplace.

Icône de casque

Gestion des services plus intelligente

Exploitez la puissance de la plateforme Jira pour personnaliser vos workflows et Jira Service Desk pour automatiser vos services et les rendre plus intelligents.

Icône de médaille

Standards du secteur IT

Jira Service Desk est certifié pour ITIL, le framework de gestion de service le plus utilisé, et est disponible à un coût bien inférieur à celui des solutions concurrentes.

En 2014, nous avons enregistré 55 pannes. En 2015, nous avons appliqué les leçons tirées [des problèmes d'évolutivité] et avons pu réduire ce chiffre à sept. Et nous sommes persuadés qu'avec Jira Service Desk Data Center, ce chiffre va encore diminuer en 2016. — Mike Damman, Cerner Corporation

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