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Gestion des changements


Lorsque les changements ne sont pas préparés, les équipes (de support et informatiques notamment) s'empêtrent dans les alertes et répondent aux clients sans la préparation ou les informations dont elles ont besoin.

Utilisez ces scénarios pour gérer les changements sans faire place au chaos. Rassemblez les bonnes personnes afin de préparer un plan de formation et de communication pour un changement à venir.

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