Gestion native des actifs et des configurations dans Jira
Actifs dans Jira Service Management garantit une visibilité sur les dépendances afin de gérer les actifs et éléments de configuration (CI). Il permet de résoudre rapidement les incidents et de réduire le risque des changements.
Découvrez Actifs dans Jira Service Management
L'emplacement pour vos données importantes
Contrairement aux bases de données héritées, Actifs dans Jira Service Management fournit une structure de données flexible et ouverte qui permet aux équipes de gérer et de connecter les ressources critiques aux demandes, aux incidents, aux changements, et plus encore.
Suivez les éléments importants
Du matériel aux logiciels en passant par les éléments de configuration (CI), les personnes, les pianos ou les poissons (vraiment), regroupe tous les actifs de votre entreprise dans une base de données flexible. Des modèles prédéfinis vous aident à vous lancer rapidement.
Connectez des actifs au travail
Associez des objets dans Actifs à des tickets de support, des tickets d'incident, des demandes de changement, et plus encore. Améliorez la visibilité et accélérez le travail dans divers cas d'usage dans les domaines de l'informatique, des RH, des installations et au-delà.
Prenez de meilleures décisions
Faites confiance à vos données pour faciliter la planification, l'exploitation, l'audit, la sécurité et les exigences de conformité. Assurez-vous que vos données soient complètes, à jour et correctes.
Fonctionnalités de gestion des actifs et de la configuration
Automatisation
Dites adieu à la recherche de propriétaires ou à la mise à jour des feuilles de calcul. Automatisez la saisie d'informations à partir de tickets Jira afin de pouvoir tenir à jour les informations requises sur vos actifs.
Requêtes
Exécutez des requêtes sur des objets dans Actifs pour effectuer des audits, gérer les coûts et identifier la cause des tickets.
Modèles
Lancez-vous rapidement grâce à des modèles de schéma prédéfinis qui structureront votre base de données pour les cas d'usage courants dans les domaines de l'informatique, des installations, des RH, et bien plus encore.
Découverte
Détectez les actifs dotés d'une adresse IP, extrayez des informations sur les attributs et dépendances clé, et suivez les changements pour rester à jour.
Outils d'importation
Intégrez des données dans Actifs via des fichiers CSV ou JSON et l'outil Assets Discovery, utilisez l'API REST pour les données provenant de sources externes ou sélectionnez-les dans notre Marketplace des intégrations.
Reporting
Analysez vos données et créez des rapports pour surveiller la santé de vos actifs, résumer les tickets Jira liés aux actifs et améliorer la prise de décision.
« Actifs est essentiel pour prévoir et planifier les coûts et les licences logicielles. »
Damir Prusac, VP of Engineering
FAQ
Questions générales
Ressources de gestion des actifs et de la configuration
